Politique sur la protection des renseignements personnels

Date d'entrée en vigueur: September 12, 2018

Clinique vétérinaire Loretteville (« nous », « nous » ou « notre ») exploite la https://lorettevillegv.smart.vet (le « Service »).

Cette page vous informe de nos politiques relatives à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et des choix que vous avez associés à ces données..

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation de renseignements conformément à la présente politique. Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente Politique de confidentialité s'entendent au sens de nos Modalités et conditions, accessibles à partir de https://lorettevillegv.smart.vet


Collecte et utilisation de l'information

Nous recueillons plusieurs types d'information à diverses fins afin de vous fournir et d'améliorer notre service..

Types de données recueillies

Données personnelles

Dans le cadre de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certains renseignements personnels permettant d'identifier ou de communiquer avec vous (« Données personnelles »). Les renseignements personnels identifiables peuvent comprendre, sans toutefois s'y limiter, les renseignements suivants ::

  • Adresse de courriel
  • Prénom et nom de famille
  • Numéro de téléphone
  • Adresse, État, Province, Code postal, Ville
  • Cookies et données d'utilisation

Données d'utilisation

We may also collect information how the Service is accessed and used (\"Usage Data\"). This Usage Data may include information such as your computer's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.


Données de suivi et de témoins

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour faire le suivi de l'activité sur notre Service et conserver certaines informations.

Les témoins sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent comprendre un identificateur unique anonyme. Les témoins sont envoyés à votre navigateur à partir d'un site Web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi utilisées sont également des balises, des balises et des scripts pour recueillir et faire le suivi de l'information et pour améliorer et analyser notre Service..

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les témoins ou d'indiquer quand un témoin est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les témoins, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certaines parties de notre Service.

Exemples de témoins que nous utilisons:

  • Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour exploiter notre service.
  • Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
  • Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

Utilisation des données

Clinique vétérinaire Loretteville utilise les données recueillies à diverses fins:

  • Fournir et maintenir le Service
  • Pour vous informer des changements apportés à notre Service
  • Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire
  • Fournir un service à la clientèle et un soutien
  • Fournir des analyses ou des renseignements précieux afin que nous puissions améliorer le Service.
  • Surveiller l'utilisation du Service
  • Détection, prévention et résolution des problèmes techniques

Transfer Of Data

Vos renseignements, y compris les Données personnelles, peuvent être transférés et conservés sur des ordinateurs situés à l'extérieur de votre État, province, pays ou autre territoire gouvernemental où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre territoire..

Si vous êtes situé à l'extérieur du Canada et que vous choisissez de nous fournir des renseignements, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, au Canada et les traitons à cet endroit..

Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de votre soumission de ces renseignements, représente votre accord à ce transfert..

Clinique vétérinaire Loretteville prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour veiller à ce que vos données soient traitées de façon sécuritaire et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu à une organisation ou à un pays, à moins qu'il n'y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et d'autres renseignements personnels. de l'information.


Divulgation des données

Exigences légales

Clinique vétérinaire Loretteville peut divulguer vos Données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle mesure est nécessaire pour:

  • Pour se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou les biens de Clinique vétérinaire Loretteville
  • Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles dans le cadre du Service
  • Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
  • Protéger contre la responsabilité légale

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécuritaire à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.


Fournisseurs de services

Nous pouvons embaucher des sociétés tierces et des particuliers pour faciliter notre service (« fournisseurs de services »), fournir le service en notre nom, fournir des services liés au service ou nous aider à analyser la façon dont notre service est utilisé..

Ces tiers ont accès à vos Données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins..

Analytics

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.

  • Google Analytics

    Google Analytics est un service d'analyse Web offert par Google qui permet de suivre et de faire rapport sur le trafic du site Web. Google utilise les données recueillies pour suivre et surveiller l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données recueillies pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

    Vous pouvez choisir de ne pas avoir mis votre activité sur le Service à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics. Le module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager avec Google Analytics des renseignements sur les activités de visites.

    Pour obtenir de plus amples renseignements sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web de Google Confidentialité et conditions:https://policies.google.com/privacy?hl=en


Liens vers d'autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien de tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

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Protection de la vie privée des enfants

Notre Service ne s'adresse à personne âgée de moins de 18 ans (« enfants »).

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements permettant d'identifier des personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des Données personnelles, veuillez communiquer avec nous. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces renseignements de nos serveurs.


Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous aviserons de tout changement en affichant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par courriel et/ou par un avis bien en vue sur notre Service, avant que le changement entre en vigueur et mettrons à jour la « date d'entrée en vigueur » au haut de la présente politique de confidentialité..

Nous vous conseillons de consulter périodiquement la présente politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont affichées sur cette page.


Communiquez avec nous

Si vous avez des questions au sujet de la présente politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous:

  • Par courriel : soutien @ lorettevillegv.smart.vet